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車禍必知,讓你不再「撞」上麻煩

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証信法律事務所2024.12.24更新於 2026.10.19
  • 熱門焦點
  • 民法

摘要

碰上車禍時,從現場應變、報警、蒐證到保險理賠等等車禍處理標準流程,讓你在面對車禍時減少未來許多不必要的麻煩。 証信法律事務所彙整車禍處理流程,讓你遇上車禍時,能有條不紊的應對處理

關於作者

証信法律事務所

生活中不論大小事,都可能變成一件法律案件,對律師來說這可能是一份工作。但對你來說,卻是人生中的大事。証信法律事務所致力陪伴每一位客戶面對法律的難關,在這裡我們不僅是委任關係,更是你的夥伴與家人。証信是你最值得信賴的法律夥伴。

勇哥像往常一樣開車去上班,當他行駛到一個十字路口時,突然一輛車從旁邊高速闖過來,閃避不及的他和那輛車猛烈碰撞。巨大的撞擊聲讓路過的行人都停下腳步,兩輛車的車頭都變形了。勇哥嚇到魂都飛走了,車子氣囊彈出,幸好受到撞擊的當下有被緩衝到,勇哥身上也並無任何明顯的外傷。在下車後,他發現對方車主也剛剛打開車門,對方的手臂似乎有受傷的跡象,且雙方的車輛損壞嚴重。此時,勇哥焦慮至極,不知道該如何處理,但他擔心如果不依規定以及程序處理,會被誣告為肇事逃逸。

無論是誰在遇到車禍的當下都會不知所措,除了冷靜下來以外,接下來我們該做的就是,跟著以下車禍處理標準流程,從現場應變、報警、蒐證到保險理賠等等,讓在面對車禍時能夠冷靜處理,減少未來許多不必要的麻煩。

第一階段:車禍現場應變

在發生車禍後,第一時間應該立即停車,開啟雙黃燈,並在車後方擺放三角警示牌,提醒其他來車,避免再次碰撞。如果有人受傷,立即撥打119叫救護車,並同時撥打110報警,這樣可以避免肇事逃逸的疑慮,並確保事故有警方記錄。

若現場只有車輛損壞,根據【道路交通事故處理辦法第3條第4款】規定,雙方可以先標記車輛位置,用粉筆或其他標示物記錄下車輛停放的原位後,再將車輛移至不影響交通的地方,這樣能確保道路暢通,同時保留現場證據。

第二階段:報警與取證

在等待警察到來的時候,最好拍攝現場照片,記錄車輛的相對位置、碰撞痕跡、煞車痕等細節,這些都是日後肇責判定的重要證據。如果有目擊者在場,也要記得留下他們的聯絡方式,以備將來作為證人。

待警方到場後,會進行現場拍照、測量並繪製現場圖,這些資料將作為事故責任判定的依據。當事人還應向警方索取「道路交通事故當事人登記聯單」,這是證明車禍發生的官方文件,有助於後續的保險理賠程序。

第三階段:驗傷與就醫

即使事故看似輕微,建議當事人還是應該及時前往醫院驗傷,最好在事故當天或隔天進行。這樣可以避免對方爭辯傷勢是由其他原因造成。驗傷單據應妥善保留,日後若傷情惡化,還應繼續就醫並保留所有診斷書和治療費用單據。

第四階段:保險公司報案與理賠

報警後,同時也要記得馬上聯絡保險公司,告知事故情況。可以撥打保險公司24小時客服專線,讓他們協助處理。根據規定,事故發生後5天內,車主必須將車輛送至指定修理廠進行估價,並攜帶相關資料申請理賠。這些資料包括事故登記聯單、修車報價單及其他相關單據。

第五階段:和解或法律處理

車禍發生後,如果雙方願意和解,還是應在警方的見證下簽署車禍和解書,這樣可以避免未來出現肇責爭議。如果雙方無法達成共識,可以進一步申請車禍鑑定。車禍鑑定報告比初步判定結果更加嚴謹,會作為訴訟中的重要依據。法官會指定專業鑑定機構進行判定,申請方須先支付鑑定費用,最終則由敗訴方負擔此費用。這一鑑定程序能夠幫助雙方對責任做出更加準確的判定。

另外要注意的是以下兩點關於車禍後續處理,不得不注意的讓人容易忽略的細微處:

  • 提告時效與訴訟:需要特別注意的是,過失傷害罪屬於告訴乃論的案件,必須在事故發生後的6個月內提告,超過這個時限就無法追究刑事責任。民事賠償則有2年的時效限制,若超過時間限制的話,對方是有權拒絕賠償,這樣對自身權利可能就無法完全的保障了。
  • 尋求律師協助:若對法律程序不熟悉,建議尋求律師的專業協助。律師可以在整個過程中提供建議,協助整理證據,陪同當事人參加警方詢問及偵查程序,甚至在民事訴訟時代為出庭。當保險公司或對方獅子大開口時,律師也能幫助談判,讓整個過程更順利、專業,減少當事人的壓力。

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本頁目錄

  • 第一階段:車禍現場應變
  • 第二階段:報警與取證
  • 第三階段:驗傷與就醫
  • 第四階段:保險公司報案與理賠
  • 第五階段:和解或法律處理

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在面對車禍時,保持冷靜、按照流程處理,能夠有效保護自身的權益。無論是報警、拍照取證,還是驗傷及保險理賠,每一步都至關重要。若遇到複雜情況或法律糾紛,証信法律事務所能提供專業協助,幫助你順利解決問題。希望這篇車禍應對 SOP 能讓您在面對突發車禍時,有條不紊地應對處理,以保障自身權益!

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